구분되는 질문
| 질문 | 시공을 아는 쪽의 답 | 영업만 하는 쪽의 답 |
|---|---|---|
| 둘레를 무엇으로 메우나요 | 부재와 순서를 말함 | "다 잘 해 드린다" |
| 우리 집 벽체 두께에 맞나요 | 실측 후 확인하자고 함 | "문제없다" |
| 양중은 어떻게 하나요 | 사다리차·계단 조건을 따짐 | "알아서 한다" |
| 기존 창 철거 범위는요 | 틀까지인지 유리만인지 구분 | 구분 없이 답 |
첫째가 가장 잘 갈립니다. 둘레 처리는 외풍과 결로를 정하는 작업이고, 현장을 아는 사람은 쓰는 부재 이름을 말합니다.
정보가 사라지는 지점
- 상담에서 약속한 사양이 발주서에 안 적히는 경우
- 내가 말한 목적(소음·결로)이 시공팀에 전달되지 않는 경우
- 현장 특이 조건(벽체 손상, 좁은 동선)이 빠지는 경우
- 검수 때 약속 내용을 아는 사람이 없는 경우
둘째가 가장 아깝습니다. 차음이 목적이라고 말했는데 시공팀은 단열 기준으로 작업하는 일이 생깁니다.
막는 방법
- 상담 내용을 견적서나 계약서에 적어 달라고 요청
- 목적을 한 줄로 적어 계약서에 넣기 — "차음 우선"
- 현장 특이 조건을 사진과 함께 기록
- 시공 전날 시공 책임자와 직접 통화
- 검수 때 계약서를 들고 항목을 확인
넷째가 가장 효과적입니다. 통화 한 번으로 전달 누락이 대부분 드러납니다.
영업 전문이어도 괜찮은 경우
사양을 문서로 남기고 시공 책임자와 연결해 주면 구조상 문제가 없습니다. 오히려 여러 브랜드를 비교해 줄 수 있는 장점이 있습니다.
하도급 구조에서 책임을 묶어 두는 방법은 하도급 계약 구조 편에 정리되어 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 영업 업체가 더 비싼가요?
중간 단계가 하나 늘면 마진이 붙을 수 있습니다. 다만 여러 업체를 비교해 주는 값이 포함된 경우도 있습니다.
Q. 시공 책임자와 통화를 거부하면요?
거부할 이유가 분명하지 않다면 판단 근거로 보세요. 최소한 시공 회사명은 계약서에 요구할 수 있습니다.
Q. 어떻게 물어야 자연스러운가요?
"시공 전날 작업 순서를 한 번 확인하고 싶다"고 말하면 대부분 연결해 줍니다.
이 글은 일반적인 선택 가이드입니다. 현장 진단과 해당 제품의 공식 기술자료를 대신하지 않습니다.