넣을 문장 세 줄
| 목적 | 넣을 내용 |
|---|---|
| 책임 주체 고정 | 시공 보증의 책임은 공급자에게 있으며, 시공 인력 변경과 무관하게 유지된다 |
| 접수 창구 고정 | 하자 접수는 공급자의 지정 연락처로 하고, 공급자가 처리 경로를 책임진다 |
| 기간 명시 | 시공 보증 ○년, 기산일은 검수 완료일로 한다 |
셋째의 기산일이 자주 분쟁거리가 됩니다. 계약일인지 설치일인지 검수일인지 적혀 있지 않으면 유리한 쪽으로 해석됩니다.
함께 남길 기록
- 검수 완료일이 적힌 서면 — 날짜가 보증의 시작점
- 시공 전·중·후 사진 — 날짜가 보이게
- 현장 책임자 이름과 연락처
- 사용된 제품의 모델명과 유리 구성
- 부자재(기밀재, 실리콘) 제품명
- 결제 증빙 — 세금계산서나 이체 기록
둘째가 원인 판단을 가능하게 합니다. 특히 창을 앉힌 뒤 둘레를 메우는 과정 사진이 있으면 외풍 원인을 가리기 쉽습니다. 외풍 원인 판단은 외풍 편에 있습니다.
요청하는 방법
계약서 양식을 바꾸자는 요구로 들리면 거부감이 생깁니다. 특약란이나 비고란에 추가하자고 하면 대개 받아들여집니다.
- 계약 전에 양식을 미리 받아 둔다
- 특약란에 넣을 문장을 미리 적어 간다
- 거부하면 이유를 묻는다
- 수정본을 양쪽이 서명·보관한다
- 사본을 사진으로도 남긴다
셋째의 답이 판단 근거가 됩니다. 보증 책임을 문서로 못 적는 구조라면 다른 조건도 다시 볼 이유가 됩니다.
이미 계약했다면
추가 합의서를 한 장 만드는 방법이 있습니다. 보증 기간과 접수 창구만 적고 양쪽이 서명하면 효력이 생깁니다.
거부되면 최소한 검수일과 사진 기록은 남겨 두세요. 분쟁에서 쓸 수 있는 유일한 자료가 됩니다. 검수 항목은 시공 검수 편에 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 이런 요구가 과하지 않나요?
창호는 10년 이상 쓰는 설비이고 하자가 늦게 드러납니다. 보증 기간과 접수 창구를 적는 것은 일반적인 요구입니다.
Q. 구두 약속도 효력이 있나요?
있지만 입증이 어렵습니다. 문자나 메신저로 확인 메시지를 남겨 두는 것이 최소한의 보완입니다.
Q. 보증 기간은 몇 년으로 적어야 하나요?
시공 보증은 1~3년이 일반적입니다. 기간보다 기산일과 접수 창구가 명시되는지가 중요합니다.
이 글은 일반적인 선택 가이드입니다. 현장 진단과 해당 제품의 공식 기술자료를 대신하지 않습니다.