부재 중 시공은 가능하지만 기록과 검수 순서를 정해야 합니다
샷시 교체는 철거, 설치, 고정, 충진, 실리콘 마감이 하루 안에 이어지는 경우가 많아 집주인이 하루 종일 지켜보기 어렵습니다. 맞벌이 가정이나 이사 전 빈집이라면 출입만 열어 두고 시공을 맡기는 일이 흔합니다. 문제는 현장에 없으면 철거 직후 드러난 벽 상태, 수평을 잡는 과정, 마감 직전 모습을 볼 수 없다는 점입니다.
그래서 부재 중 시공의 핵심은 무엇을 언제 사진으로 받을지, 누구에게 결정을 맡길지, 귀가 후 어떤 순서로 확인할지를 시공 전에 합의해 두는 것입니다. 부재 중 시공은 단계별 사진 보고와 귀가 후 검수, 그리고 검수 뒤 잔금이라는 순서만 지키면 직접 지켜본 것과 크게 다르지 않게 관리할 수 있습니다.
현장에 있을 때와 없을 때, 무엇이 달라지나요
| 단계 | 현장에 있으면 | 부재 중이면 대신할 것 |
|---|---|---|
| 철거 직후 | 벽 속 상태를 직접 봄 | 창별 철거 후 사진 요청 |
| 추가 작업 판단 | 그 자리에서 결정 | 전화 결정권자 지정, 추가 범위 문자로 기록 |
| 설치·고정 | 앙카 위치와 수평 확인 | 고정 후 충진 전 사진 |
| 마감 직후 | 실리콘 상태 바로 확인 | 창별 완료 사진과 동영상 |
| 정리·청소 | 보양 철거 후 바닥 확인 | 귀가 후 바닥·가구 상태 점검 |
철거하고 나서야 보이는 문제가 있습니다. 개구부 콘크리트가 깨져 있거나 기존 충진재가 썩어 있으면 보수를 할지 그날 결정해야 하는데, 연락이 닿지 않으면 공정이 멈추거나 임의로 처리됩니다. 추가 작업이 생기면 어떤 기준으로 진행할지 시공 전에 문자로 정해 두세요. 일반적인 공정 순서는 샷시 교체 과정에 정리했습니다.
집을 비우기 전에 준비할 것
- 도어락 임시 비밀번호를 만들고 시공 후 바로 바꾸기 (평소 번호 공유는 피하기)
- 관리사무소 공사 신고와 엘리베이터 사용 예약을 끝냈는지 확인
- 창 앞 1미터 안 가구, 화분, 커튼, 블라인드 미리 치우기
- 귀중품, 서류, 노트북은 잠긴 곳이나 다른 공간으로 옮기기
- 반려동물은 시공일에 맡길 곳 정하기
- 현장 연락이 안 될 때 대신 결정할 가족이나 지인 연락처 전달
- 전기 차단기 위치와 화장실 사용 가능 여부 알려 두기
창 앞 가구 이동은 업체 작업 범위에 들어가지 않는 경우가 많고, 무거운 가구를 작업자가 옮기다 생기는 손상은 책임 소재가 애매해집니다. 붙박이 가구나 피아노처럼 옮기기 어려운 물건은 사진을 찍어 미리 알리고 보양 방법을 정하세요. 보양 범위는 시공 보양에서 다룹니다.
겨울에 집을 비운다면 보일러를 외출 모드로 끄지 말고 평소보다 낮게라도 켜 두세요. 철거하는 동안 실내 온도가 떨어지고, 시공 직후 실리콘과 우레탄폼은 너무 차가운 환경에서 굳는 속도가 느려집니다. 귀가 시간이 늦어지면 작업자가 퇴실할 때 환기용 창을 어느 정도 열어 둘지도 미리 정해 두면 실리콘 냄새가 덜 남습니다.
사진 보고는 언제, 무엇을 받아야 할까
완료 사진 몇 장만 받는 것으로는 부족합니다. 마감이 끝나면 실리콘과 몰딩이 틈을 덮어 고정 상태와 충진 상태를 볼 수 없기 때문입니다. 사진은 덮이기 전 단계를 받는 것이 핵심입니다.
- 시공 전: 창별 전체 모습과 기존 손상 부위 (벽지 찢김, 타일 금, 바닥 찍힘)
- 철거 직후: 개구부 네 면, 특히 하부 턱과 모서리 콘크리트 상태
- 고정 후 충진 전: 프레임과 벽 사이 간격, 고정 앙카 위치
- 충진 후 마감 전: 우레탄폼이 프레임 둘레에 빈틈없이 채워졌는지
- 완료 후: 창마다 열고 닫는 동영상, 잠금 동작, 실리콘 전체
시공 전 사진은 이후 파손 책임을 가리는 기준이 되므로 집주인이 직접 찍어 두는 것이 좋습니다. 충진 상태를 보는 기준은 우레탄폼 충진에서 설명했습니다.
귀가 후 직접 확인하는 법
귀가하면 바로 짐을 정리하기 전에 창부터 확인하세요. 시공 당일 저녁이 미세한 문제를 찾기 가장 좋은 때입니다. 실리콘은 아직 완전히 굳지 않았으므로 손으로 누르지 말고 눈으로만 봅니다.
| 확인 항목 | 방법 | 이상 신호 |
|---|---|---|
| 개폐 | 모든 창짝을 끝까지 열고 닫기 | 중간에 걸림, 한쪽이 뜸 |
| 잠금 | 핸들·크리센트 잠그고 흔들어 보기 | 잠긴 상태에서 덜컹거림 |
| 맞닿는 틈 | 닫은 상태에서 창짝과 틀 사이 틈 보기 | 위아래 틈 폭이 다름 |
| 실리콘 | 모서리와 하부 줄눈 따라 보기 | 끊긴 곳, 들뜬 곳 |
| 유리 | 조명 비스듬히 비추며 표면 보기 | 긁힘, 모서리 깨짐 |
| 주변 마감 | 벽지·몰딩·바닥 시공 전 사진과 비교 | 새로 생긴 찍힘 |
문제가 보이면 사진과 함께 바로 업체에 보내 기록을 남기세요. 하루 이틀 지나 연락하면 시공 중 생긴 것인지 이후 생긴 것인지 다툼이 생길 수 있습니다. 더 자세한 검수 항목은 샷시 시공 후 검수를 참고하세요.
부재 중 시공일수록 계약서에 적어 둘 것
현장에 없었다는 이유로 확인 절차가 생략되지 않도록, 아래 내용을 계약서나 문자로 남겨 두면 분쟁 여지가 줄어듭니다.
- 단계별 사진 보고 시점과 받는 방법
- 추가 작업 발생 시 사전 동의 없이는 진행하지 않는다는 조건
- 시공 중 생긴 주변 손상의 처리 방법
- 잔금은 귀가 후 검수를 마친 뒤 지급한다는 조건
- 보수 요청 접수 방법과 연락처
계약서 항목 전반은 샷시 계약서 확인 항목에서 정리했습니다. 온담창호는 집주인이 현장에 없는 경우 단계별 사진을 보내드리고, 추가 작업이 필요하면 진행 전에 연락해 확인받는 방식으로 진행합니다.
자주 묻는 질문
Q. 부재 중에 시공하면 하자가 더 많이 생기나요?
부재 자체가 하자를 만들지는 않습니다. 다만 마감 전 단계를 볼 수 없으므로 충진 전 사진과 귀가 후 검수로 그 공백을 채워야 합니다.
Q. 도어락 비밀번호를 알려줘도 괜찮을까요?
평소 번호 대신 임시 번호를 만들어 알려주고, 시공이 끝나면 바로 바꾸는 방법을 권합니다. 열쇠라면 관리사무소 보관 방식을 문의해 보세요.
Q. 잔금은 언제 주는 게 맞나요?
귀가 후 개폐, 잠금, 마감 상태를 확인한 뒤 지급하는 조건을 계약 때 정해 두는 것이 좋습니다. 그날 확인이 어렵다면 확인 일자를 함께 정하세요.
Q. 귀가 후에 실리콘을 만져 봐도 되나요?
시공 당일에는 표면만 굳고 속은 덜 굳은 상태일 수 있어 누르지 않는 것이 좋습니다. 눈으로 끊긴 곳이나 들뜬 곳만 확인하세요.
이 글은 일반적인 선택 가이드입니다. 현장 진단과 해당 제품의 공식 기술자료를 대신하지 않습니다.